Política de Privacidad

1.Introducción

A Haute Imobiliária respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018, la LGPD). Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.

2.Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp y e-mail informados en los formularios.
• Datos de interés: inmuebles visualizados, preferencias de búsqueda y mensajes enviados.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas accedidas y cookies.

3.Cómo recopilamos

Los datos se recopilan cuando usted completa un formulario de contacto, solicita una visita, habla con nosotros por WhatsApp o navega por el sitio. Parte de la información de navegación se obtiene automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis.

4.Finalidades del tratamiento

• Responder a contactos y dar seguimiento a pedidos de visita y atención.
• Presentar inmuebles y oportunidades compatibles con su interés.
• Derivarlo al corretor responsable por la atención.
• Mejorar el sitio, medir el desempeño y prevenir fraudes.

5.Base legal

Tratamos sus datos con fundamento en su consentimiento, en la ejecución de procedimientos preliminares a un contrato a su pedido y en el interés legítimo de Haute en prestar y mejorar sus servicios, siempre respetando sus derechos.

6.Compartición de datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Corretores y socios involucrados en su atención.
• Herramientas de gestión y tecnología que utilizamos para operar el sitio y la atención, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No vendemos sus datos personales a terceros.

7.Cookies

Utilizamos cookies para recordar preferencias, entender cómo se usa el sitio y mejorar su experiencia. Usted puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, sabiendo que algunas funciones pueden verse afectadas.

8.Sus derechos

En los términos de la LGPD, usted puede, en cualquier momento:

• Confirmar la existencia de tratamiento y acceder a sus datos.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios.
• Revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos tratados con esa base.

9.Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es totalmente inmune a riesgos.

10.Retención

Mantenemos sus datos durante el tiempo necesario para la atención y el cumplimiento de obligaciones legales. Una vez finalizadas esas finalidades, los datos se eliminan o anonimizan.

11.Responsable del tratamiento

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, contáctese por el e-mail [email protected]. Responderemos en el menor plazo posible.

12.Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.